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O que fazer se você foi vítima de golpe no Auxílio Emergencial

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live-2

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Ontem, Sérgio Rogério, Diretor do Movimento Ilhéus tem Jeito e presidente do Comitê Sul Bahia Bolsonaro Presidente realizou, juntamente como Advogado Alex Cardoso, uma live sobre os golpes do auxílio emergencial em Ilhéus, Mais de 50 pessoas já foram vítimas desses golpes na cidade.  Se você sofreu com esses golpes ou conhece alguém que está passando por isso, veja como proceder.

O auxílio emergencial é um programa assistencial criado pelo Governo Federal para assistir a população economicamente, durante um período da epidemia do Covid-19 no Brasil. O benefício, no valor de R$ 600, dividido em cinco parcelas. Os cidadãos assistidos pelo programa são pessoas em situação de vulnerabilidade social.

Existem três modalidades de fraude quando o assunto é o auxílio emergencial:

1- Pessoas que não merecem e não deveriam estar recebendo o benefício.

2- Pessoa que não pediu o auxílio descobre que utilizaram o nome dela.

3- Saque em nome de terceiros.

Caiu em golpe e ficou sem o auxílio emergencial de R$ 600? Saiba como evitar e denunciar

Desde a aprovação do Auxílio Emergencial devido à pandemia da Covid-19, o novo coronavírus, em março, foram mais de 10 mil procedimentos de assistência jurídica instaurados pela Defensória Pública da União relacionados ao benefício.

De acordo com a Caixa, 59 milhões de pessoas foram beneficiadas pelo programa. O número de pedidos negados passa dos 40 milhões, e mais de 500 mil cadastros foram fraudados.

Os moradores que tiveram o seu benefício fraudado não conseguiram sacar o valor, pois na maioria das vezes, o CPF (Cadastro de Pessoa Física) havia sido usado para burlar o cadastro e prejudicar o real beneficiário.

Nesses casos, a pessoa que for vítima de golpe no Auxílio Emergencial, deve registrar denúncia no sistema Fala.BR, plataforma integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação da CGU (Controladoria Geral da União, ou através dos telefones 121 ou 0800 7070 2003.

Passo a passo da denúncia no site:

  1. O morador deve fazer cadastro clicando em “entrar com gov.com.br”
  2. Caso não queira ser identificado, basta clicar na opção “Continuar sem me identificar”;
  3. Clicando na opção para denunciar, o morador deverá informar o CPF ou caso já tenha um login no “gov.com.br”, a denúncia prosseguirá;

Outra opção para quem caiu em golpe e deseja denunciar, pode denunciar à repartição da DPU (Defensoria Pública da União) 

Não caia em golpe

As únicas maneiras de acessar o sistema de cadastro disponibilizado pelo governo são:

  • Fazendo inscrição pelo site da Caixa
  • Baixando o aplicativo para celulares com sistema Android
  • Baixando o aplicativo para iOS (celulares da Apple)
  • Não siga links recebidos por Whatsapp/email/SMS”, alerta Süffert.

Na dúvida, sempre confira o site oficial da Caixa Econômica para o auxílio emergencial e cheque informações e links.

O presidente da Caixa, Pedro Guimarães, alertou para o risco de fraudes e e destacou que o único aplicativo verdadeiro é o Caixa Auxílio Emergencial. E o site correto é o ‘auxilio.caixa.gov.br’. “Só esses. Qualquer outro site ou app é falso”, afirmou.

Outro meio de tirar dúvidas sobre o benefício é no telefone 111, lançado pela Caixa Econômica.

Golpe do Auxílio Emergencial faz app do Caixa Tem ter dados cadastrais alterados e benefício sacado

Um golpe envolvendo o Auxílio Emergencial permite que invasores acessem a Poupança Social Digital pelo app Caixa Tem e altere os dados cadastrais (e-mail, telefone e senha) do beneficiário, para trocar a conta de depósito dos R$ 600. Caso tenha sido alvo dessa fraude, a Caixa recomenda ir até agência fazer contestação para ter o dinheiro de volta.

Como funciona o golpe do Auxílio Emergencial

A troca dos dados cadastrais do aplicativo era feita de forma simples: um formulário pedia para o usuário informar apenas o CPF e a senha numérica de seis dígitos. Muitas pessoas usavam a própria data de nascimento como senha, facilitando o processo para mal-intencionados.

Uma vez que tinham o acesso ao app, os golpistas poderiam alterar a conta de destino da parcela do Auxílio Emergencial ou fazer compras com o cartão de débito virtual.

Como recuperar o valor do auxílio

A Caixa Econômica Federal recomenda que os cidadãos que foram vítimas dessa fraude procurem uma agência para formalizar a contestação do uso indevido do Auxílio Emergencial. Até o momento, não há formas de realizar a operação de forma virtual.

O pedido entrará em análise — há relatos de que o banco pede 10 dias úteis para investigação do ocorrido — e, em seguida, caso tenha sido comprovado o saque fraudulento, o beneficiário será ressarcido.

Não é preciso ir até a Polícia Federal

Ao abrir uma contestação na Caixa Econômica Federal, a vítima não precisa comparecer ou comunicar a Polícia Federal do ocorrido. Uma vez que o processo é iniciado na Caixa, todas as informações são compartilhadas com a PF para fins de investigação.

Em comunicado, a Polícia Federal também cita que poderá entrar em contato com o cidadão para esclarecimentos adicionais da investigação, por meio dos dados informados durante o registro da contestação na Caixa.

Dinheiro do Auxílio na poupança

Em junho, a Caixa voltou a pagar a primeira parcela do Auxílio Emergencial para alguns beneficiários que ficaram aguardando a análise do cadastro e tiveram, neste momento, o perfil aprovado para receber. Ao todo, foram 4,9 milhões de pessoas que não receberam a primeira parcela do benefício.

De acordo com o banco, o valor será transferido automaticamente na conta indicada pelo beneficiário, podendo ser a poupança da Caixa ou de qualquer outra instituição.

Dessa forma, é válido verificar, primeiro, se o Auxílio Emergencial fora transferido para outra conta, antes de se dirigir até uma agência, para não se expor ao contágio do novo coronavírus.

OUTRAS SITUAÇÕES

Você teve a inscrição no Auxílio Emergencial negada e recebeu uma mensagem dizendo que seu CPF já foi usado ou que o número do seu documento é inválido? Existe uma maneira de saber se algum pedido foi feito em seu nome, indevidamente. É possível checar se seus documentos foram usados em pedidos de auxílio via internet.

 

  1. No computador ou celular, acesse o site consultaauxilio.dataprev.gov.br;
  2. Informe seu CPF, nome completo, nome da mãe e data de nascimento;
  3. Marque a opção “não sou um robô”;
  4. Clique/Toque em “Enviar”;
  5. Na próxima tela, você verá o “Resultado do processamento” e as etapas.

Você pode verificar a data de início do processamento que está em seu nome e até o dia em que o resultado dessa análise foi enviado para a Caixa. Além das etapas seguintes.

Há seis possibilidades de resultados entre os resultados:

BENEFÍCIO APROVADO ✅: Significa que o cidadão é elegível a receber o Auxílio Emergencial. A data de envio para a Caixa não representa a data efetiva do pagamento do benefício. O calendário de pagamento dos beneficiários que foram aprovados deverá ser consultado diretamente no site da Caixa (auxilio.caixa.gov.br);

BENEFÍCIO NÃO APROVADO ❌: Significa que o cidadão não é elegível a receber o Auxílio Emergencial. Na mesma tela, é possível verificar qual dos critérios não foi atendido, motivo que causou a sua inelegibilidade ao benefício. Quando o benefício não é aprovado, é possível fazer um novo requerimento e corrigir ou contestar o resultado. Nesse caso, o sistema apresentará na mesma consulta o resultado de ambas análises.

EM PROCESSAMENTO 📨: Significa que o cidadão está tendo, ainda, os dados checados para analisar a sua elegibilidade ao Auxílio Emergencial. Neste caso, são mostradas as datas do requerimento e início da análise, sem previsão de quando será concluída.

REQUERIMENTO NÃO ENCONTRADO 🔎: Caso o requerimento do cidadão ainda não tenha sido recebido pela Dataprev, é mostrada a mensagem “Requerimento não encontrado”. Isso quer dizer que não há pedido no CPF ou que não chegou à análise. Nessa situação, é necessário que o cidadão aguarde a chegada de remessas da Caixa. 

REQUERIMENTO RETIDO ⏳: A mensagem significa que o cadastro foi retido pela equipe de homologação do Ministério da Cidadania em função da complexidade de cenários e cruzamentos e será realizado novo reprocessamento das informações pela Dataprev. O cidadão deve aguardar o resultado da análise pelo aplicativo ou pelos sites oficiais.

DADOS INCONCLUSIVOS 😕: Caso o sistema identifique problemas nos dados do cidadão que impeçam a análise para concessão do benefício, o sistema vai orientar que se realize um novo requerimento no site da Caixa para complementar ou confirmar seus dados cadastrais ou de sua família (principalmente envolvendo dependentes).

 

 

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